内容简介
本书是为全国高等教育自学考试经济管理类专业《质量管理学》课程编写的辅导材料。
本书根据全国高等教育自学考试指导委员会审定的《质量管理学自学考试大纲》编写，依据的教材是杨文士、李晓光编写的《质量管理学》。
为了便于纂 这，本书按章编写。每章包括三部分内容：基本内容；对概念的理解；问题解答要点。“基本内容”部分，介绍了各章节学习的基本内容。“对概念的理解”部分，类似于名词解释，从基本内容中单独列出来，以便于复习并加深对名词概念的理解。“问题解答要点”部分，也从基本内容中独立出来，以便于分析需要掌握的要点。考试的“客观部分”主要在基本内容中，而后两部分主要是考试的“主观部分”。为了帮助考生自学，本书专门写“怎样自学《质量管理学》”一节，还附有两套模拟试题以及答案，供读才参考。