内容简介
本书将行为科学和定量方法两种技术结合起来分析管理决策，并据此提出实践中的指导建议，它包含了很多在各种组织中实际制定决策的例子，并通过案例研究和案例练习的方式将决策的有关概念和理论付诸于实际运用。并在以下方面做了改进，在推荐好的实践经验方面更加明确，对基本决策模型进了简化。
进一步强调了决策具有的循环性。引入了将决策视为扩张和收缩过程的观点，在需要仔细研究的时候扩张，在需要事件和行为的入门知识时期加以收缩。提供了与高质量决策必须的支持过程有关的新材料，还提供了与信息和信息技术在决策支持中心重要性有关的新材料。