内容简介
本书定位案例评析，并不侈言法治大义，作者瞩目日常生活，但就常见的日报资料分门别类，采择服务纠纷的典型案例，涵盖了医、食、住、行购物等大众日常生活服务的基本内容。博观约取，齐整体例，从法律视角就纠纷解决与纠纷预防进了行精到评析。每章在热闹的案例援引之后，附以冷静的法理小结，因点申延，析法明律，对于大众读者而言，不啻于一堂切近生活的法律课。
以案为鉴，借案说理，这些已进入法庭的鲜活案例，是往事，然而映照着服务行业纠纷频发的真实现状，因此它的启发借鉴并未失效。本书对丰富消费者关于服务合同的法律知识，从而依法维权；对经营者提高服务水平，遮几规范服务，相信会有切实助益。希望本书对消费者增加服务合同知识、依法维权；对经营者提高服务水平、规范服务有所帮助
服务是人的需要，服务合同与人们生活有着紧密的联系，服务纠纷发生频繁，服务领域的问题已经成为人们关注的热点之一。