内容简介
本书主要分四大部分。第一部分是贸易准备策略。其内容包括：约会安排、双方会面、参观工厂、商业资信、市场调研、广告营销、产品推销、参观展会等13个方面。第二部分是贸易业务。其内容包括：建立商贸关系、招标与投标、代理、样品展示、询盘、报盘和还盘、价格谈判、佣金、付款方式等19个方面。第三部分是零售业务。其内容包括：与顾客交流、热心服务、迎客须知等3个方面。第四部分是商务信函。其内容包括：资信调函、建立贸易函、价格谈判函等7个方面。
本书采用英汉对照的会话形式，把商务活动中一些常用的重点词汇和句型放在实际工作和生活环境中，以便读者在学习英语和掌握地道商务知识的同时，掌握在具体工作、生活情景下正确运用语言的技能，最终达到与外国人进行商务沟通的目的。