内容简介
进入21世纪，随着世界经济全球化的加速发展，企业的经营环境发生了深刻变化。其中文化环境作为经营环境的重要方面，越来越走向多元化。文化多元化带来的差异，成为企业内部管理与外部拓展的最大障碍。如何顺利实现不同文化间的沟通，成为经济全球化形势下企业成功经营的关键。
美国加利福尼亚州立大学市场营销系教授Linda Beamer和伊利诺斯州立大学商学院管理与定量法系教授Lris l.Varner是美国文化及商务沟通方面的专家。两人分别在很多国家（包括中国）从事过教学、研究和咨询工作，国际阅历颇丰。其中Linda Beamer教授曾任美国商务沟通联合会跨文化委员会主席，特别对中国的沟通问题感兴趣；Lris l.Varner教授现任商务沟通联合会的会长。她们两人合著的《全球化环境中的跨文化沟通》一书，以大量的实例，全面论述了不同地域不同国家的文化特征、沟通方式，并首次将单纯的文化沟通理论与国际商务实践结合起来，形成全新的跨文化商务沟通理念，提出一系列行之有效的沟通原则与技巧。本书着重沟通技能的培养和提高，有很强的实用性。