内容简介
本书是适应社会主义法制社会要求，为普通读者编写的消费者权益保护法律学习指导用书，主要为发生消费者权益争议的当事人提供服务。
作者在编写本书的过程中，放弃了简单介绍法律条文、法律知识或者法学理论的写法，着重介绍了消费者权益保护法赋予当事人的权利，并从消费者权益保护法和诉讼法角度介绍了维护自身合法权益的方法和途径，提供了与行使该项权利相应的文书格式，并推荐了成功的经典案例教材，供读者参考借鉴。
本书具有较强的指导性和应用性，在实务方面对不同层次人员都有参考作用，特别是法律知识较为欠缺的人士，通过阅读本书不仅在短期内能够对消费者权益保护法律实务有初步的了解，甚至可以达到专业水平，以提高官司的胜诉率。