内容简介
该书强调沟通策略，同时介绍有效的商务口头与笔头沟通技巧，在沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、专题讲演、组织会议及小组讨论、视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用和简练的阐述。
《管理沟通指南》提出并不断强调对于MBA教育来说非常重要的两个趋势。第一，该书强调沟通策略，认为任何特定的技巧相对于有效沟通策略来说都不是最主要的。第二，该书将写作和演讲结合在一起讲授，不仅承认这两种沟通形式的共同性，而且指出它们的特殊性。蒙特的著作成为美国第一本并且目前仍然是最好的一本管理沟通教材。