个人简介
简·芳汀（Jane E.Fountain）是美国哈佛大学肯尼迪政府学院公共政策专业的教授，也是哈佛大学全国数字政府中心的创始人和主任，此外还担任肯尼迪政府学院信息、技术和治理教研组的共同主席。她主要研究制度、全球信息和传播技术、治理三者之间的相互作用。本书是她的代表作品，被知名学术杂志《选择》评为“2002年杰出学术著作”，不仅在美国产生了巨大的影响，也在日本等国受到了政府部门的高度重视。
内容简介
本书阐释了美国政府部门怎样进行调整以充分发掘电子政务的潜力。通过广泛研究，本书力图证明：真正的挑战不在于构建电子政府的技术能力，而在于克服政府内部根深蒂固的组织性分歧和政治性分歧。谁出资创建新的政府网站？哪个机构负责维护这个网站？谁来保证市民的隐私得到尊重？本书对于这些问题给出了深刻而出色的回答。