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消费全程操作索赔

作者:王振中 著

出版社:法律出版社

出版日期:2006年11月
内容简介
生产者免除赔偿责任的情形有哪些?“知假买假”者是否属于消费者?经营者作出“假一罚十”的承诺是否有效?如何确定精神损害抚慰金的范围?消费者的哪些投诉会被拒绝受理?怎样选择律师事务所和承办律师?
  本书为“法律流程快易通”丛书之一,全面系统地介绍了消费索赔的一些基本知识。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的实用性。
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