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公关败局--揭秘顶级品牌的公关灾难与教训

作者:(英)麦卡克 著,肖堇 译

出版社:上海远东出版社

出版日期:2007年01月
个人简介
格里·麦卡斯克身居广告与公关行业的公司高位二十多年。他还在澳大利亚创办了自己的咨询公司Generation Text,并为Kissing-With-Confidence公共演讲咨询公司作媒体培训师。 其客户群包括: BMW Dunlop, Esprit/Sprint Telecoms等 同时,他还是多个生活时尚和营销出版物的定期撰稿人,并多次出席在新加坡和澳大利亚举办的学术研讨会。
内容简介
不少公关从业者以为,是媒体关于公关危机的过度报道玷污了整个公关行业的形象。但更多人认为,公关人员自己作出的错误决定才是导致公关灾难的根源。
从公开贬损赞助商产品的知名代言人到影响企业形象的新闻图片,公关危机无时不在,无处不在。格里·麦卡斯克通过再现世界各地78个真实的公关灾难,给我们展开了幅既引人入胜,又令人胆战心惊的公关幕后场景。他在详细刻画了世界知名品牌、企业巨头,以及政府、媒体等各种机构发生的公关危机之后,向我们揭示了为什么公关人员总是被指责为编造信息的罪人,而随着一个个危机故事的展开,某些公关顾问们恶劣的行径也被逐一揭露。
尽管本书途述的故事扣人心弦、轻松有趣,但是本书传达的信息却是严肃的:渎职行为、错误决定以及媒体的报道共同引发了公关危机。公关从业者们必须从这些活生生的案例中吸取教训。
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