内容简介
礼仪是待人处事、进行社会交往的重要手段。每个人只要置身于社会，无论做什么事情，从政还是经商、日常工作还是出入重要场合、居家还是外出，均离不开礼仪。礼仪虽是生活小节，但它不仅可以展现一个人的风度与魅力，还体现了一个人的内在精神风貌、个人学识及文化素养。知礼懂礼、守礼行礼，是一个人立足社会的基本前提，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。
一次失礼，带来的往往不仅仅是失意与沮丧、难堪和尴尬，更可能是生意的失败、事业的阻碍。因而，身处社会中，注重仪表形象，掌握交往礼仪，融洽人际关系，成为每个人人生旅途中的一门必修课。
我国素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重”仪”是我们民族纳优秀传统。但随着时代的发展，以及人与人之间、国与国之间交往的日益频繁，东西文化的交流与碰撞，世界各地的礼仪与习俗不断地融和与发展。因此，要正确地应用礼仪，必须认真地学习、了解符合时代精神的礼仪知识。
正是基于上述目的，我们编撰了这本书。此书在继承优秀的礼仪传统的基础上，结合当今礼仪发展的最新趋势，内容涵盖了社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、会务礼仪、仪典礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、节俗礼仪、公共礼仪、文书礼仪等礼仪的方方面面。从日常的电话、书信酌礼节到重要商务活动、涉外活动的组织、参加注意事项，均可在本书中找到答案。
考虑到现代人工作繁忙，生活节奏快，没有时间去研读长篇大论，本书在内容的选择、体例的编排上力求简明扼要、一目了然，集知识性、实用性、便捷性、可操作性于一体，是每一位现代人案头必备的礼仪宝典。