内容简介
这是一本当今业界往来最实用的宴请攻略宝典,教你现代商务人士最完整的餐饮礼仪规范。本书系统阐述了有关商务宴请的技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了商务宴请中经常遇到的各种问题,可以使商务人士在宴请中收到事半功倍的效果。认真阅读本书,将助你在商场结交更好的生意伙伴,也彰显你非凡的品位!
全书共分十八章,内容安排大致如下:
第一章开宗明义,简要讨论了商务宴请的目的、作用和特点,提出了商务宴请的原则及应注意的问题,会让你对商务宴请有一个整体的了解。接下来,介绍商务宴请的形式(第二章),然后从商务宴请礼仪的角度分析订餐(第三章)、邀约(第四章)、点菜点酒(第五章)、席间交谈(第六章)的基本技能和技巧。
请客吃饭不是一件容易的事,其难点主要在于三个一是如何请出来,二是吃什么,三是如何边吃边工作。三者之中,难度最大的是如何请出客户,因而了解客户、把握宴请对象的特点至关重要。第七章会告诉你在实际宴请中如何“对症下药”。
一个人,无论你是初人职场还是已经工作多年,都应该特别注意自己在宴席上的外在形象,这样才能给他人留下良好的印象。第八章介绍的就是在商务宴请中的仪态仪表问题。
第九章至第十六章,分别介绍中餐宴会、西餐宴会、冷餐酒会、鸡尾酒会、自助餐、茶会、工作餐、涉外宴请等不同宴请形式的特点、礼仪与技巧,以供你对付各种不同的宴请活动。
每个人在宴请活动中,都会不断地进入主人或客人的“礼仪”角色。要成别人的座上嘉宾不易,能当好待客的主人则更难。宴请的成功一方面有赖于主人的热情好客、慷慨招待和细致周到的组织安排。另一方面,来宾也要积极配合,以高雅的举止、风趣的言谈、从容的进餐来回应主人的盛情。所以,在商务用餐中,了解如何做好一个主人禾口做好一个客人同样重要。本书第十七章和第十八章会在这些方面给你详尽的指导。