个人简介
马种会,上海邦尔德企业管理咨询有限公司董事长、高级管理咨询师。著名创造学、企业创新及管理专家,中国创造学会常务理事,上海市创造学会副秘书长,《中国今日评论》特约评论员,上海创造工程研究所特约研究员。
马种会先生主要研究领域为创造学、企业创新、企业管理等,多项研究成果获全国和国际优秀成果奖。现主要从事企业发展战略、经营管理、市场策划等咨询工作,先后为多家企业进行了企业发展战略、企业创新、管理变革、公司治理、企业文化等方面的咨询与诊断。
内容简介
人类是使用工具的动物,管理者不能例外。他们迫切需要的是那种简单而适用的管理工具。每当遇到类似情景或状况时,管理者就可直接运用它们。管理工具可以让经理人的工作变得轻松一些。
在本套丛书中,我们尝试描述一些世界上最常用,也是最佳的管理工具和技术,它涵盖了企业战略、决策与分析、市场营销、人力资源、财务分析、质量管理、生产管理、客户服务及创造力等诸多管理领域。
值得一提的是,在运用管理工具的同时,需谨记“运用之妙,存乎一心”。这些工具中的大多数在某种程度上需要人的判断,有时管理者的直觉因素会使它们发挥最大的效果。如能做到不拘泥于形式,不刻板于程序,则对于管理工具的功能发挥,将更上一层楼。